CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ NICK GAME

1. Điều Kiện Được Bảo Hành 1 Đổi 1

• Tài khoản sai mật khẩu ngay khi mua từ website.
• Tài khoản bị sai lệch nghiêm trọng so với mô tả trên nhóm sản phẩm.
• BẮT BUỘC: Khách hàng phải có video quay màn hình liền mạch từ lúc bấm mua tài khoản trên website cho đến lúc đăng nhập vào game lần đầu tiên.

2. Các Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành

• Khách hàng không quay video từ lúc nhận nick.
• Khách hàng đã đổi mật khẩu thành công nhưng sau đó bị quên hoặc bị lộ mật khẩu.
• Tài khoản bị khóa do sử dụng phần mềm thứ ba (hack/cheat/script/exploit) sau khi mua.
• Đơn hàng đã quá thời hạn bảo hành quy định (14 ngày).

3. Kênh Tiếp Nhận Bảo Hành

Mọi thắc mắc và yêu cầu bảo hành quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua:

Hotline/Zalo: 0348675872

Discord: Kênh Hỗ Trợ Discord